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Política de Privacidad

Última actualización: 10 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Hero Insurance USA ("nosotros", "nuestro" o la "Compañía") recopila, usa, comparte y protege la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web heroinsuranceusa.com y de nuestros formularios de captura de información ("leads").

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente al completar nuestros formularios, la cual puede incluir:

  • Nombre completo.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Código postal, estado o ubicación general.
  • Información relacionada con su interés en productos de seguros.

También podemos recopilar automáticamente información técnica como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y datos de interacción, mediante cookies y tecnologías similares.

2. Cómo usamos su información

Usamos su información para:

  • Comunicarnos con usted por teléfono, SMS y correo electrónico sobre nuestros productos, servicios y ofertas (incluyendo, entre otros, seguros).
  • Responder a sus solicitudes y brindarle cotizaciones o información.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
  • Mejorar nuestro sitio web, servicios y campañas de marketing.

3. Consentimiento para llamadas y mensajes de texto

Al proporcionar su número de teléfono y marcar la casilla de consentimiento, usted autoriza a Hero Insurance USA a contactarlo mediante llamadas y mensajes de texto, incluyendo sistemas de marcación automatizada y voz pregrabada o artificial. Este consentimiento no es condición para comprar ningún producto o servicio. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento (ver la sección "Sus derechos y cómo cancelar").

4. Cómo compartimos su información

No vendemos ni compartimos su información de contacto con terceros no afiliados para sus propios fines de marketing. Su consentimiento para recibir llamadas y mensajes aplica únicamente a Hero Insurance USA y no se transfiere ni se vende a otras empresas. Podemos compartir información únicamente con:

  • Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (por ejemplo, plataformas de envío de SMS o CRM), bajo obligaciones de confidencialidad.
  • Autoridades cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos.

5. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.

6. Retención

Conservamos su información, incluido el registro de su consentimiento, durante el tiempo necesario para los fines descritos y para cumplir con requisitos legales.

7. Sus derechos y cómo cancelar

Usted puede solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal, y revocar su consentimiento en cualquier momento. Para cancelar el envío de mensajes de texto, responda STOP a cualquier mensaje. Para dejar de recibir llamadas o correos, o para ejercer cualquier derecho, contáctenos:

Hero Insurance USA
6301 Waterford District Drive, Suite 453, Miami, FL 33126
Teléfono: +1 (954) 551-0254
Correo: digitalmarketing@heroinsuranceusa.com

Atenderemos las solicitudes de revocación de consentimiento de forma oportuna y, a más tardar, dentro de los 10 días hábiles siguientes a su recepción, conforme a la normativa aplicable.

8. Privacidad de menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión vigente en nuestro sitio web con la fecha de última actualización.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política, contacte a Hero Insurance USA en digitalmarketing@heroinsuranceusa.com o al +1 (954) 551-0254.

Hero Insurance USA
6301 Waterford District Drive, Suite 453, Miami, FL 33126
Teléfono: +1 (954) 551-0254
Email: digitalmarketing@heroinsuranceusa.com