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Política de Privacidad

Última actualización: May 13, 2026

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1. Información que recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente al solicitar una cotización, llenar un formulario de contacto, suscribirse a comunicaciones o usar nuestro widget de chat, incluyendo: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento (cuando aplica para cotizaciones de seguros) e información relacionada con su solicitud de seguro.

2. Cómo usamos su información

Utilizamos su información para: brindarle cotizaciones y servicios de seguros, responder a sus consultas, enviarle comunicaciones por correo electrónico o SMS relacionadas con sus pólizas o solicitudes, cumplir con obligaciones legales y mejorar nuestros servicios.

3. Mensajería SMS

Al proporcionar su número de teléfono y dar su consentimiento expreso, usted acepta recibir mensajes SMS de Hero Insurance USA relacionados con cotizaciones, recordatorios de citas, actualizaciones de pólizas y comunicaciones de servicio al cliente. La frecuencia de mensajes varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de su operador móvil. Puede cancelar en cualquier momento respondiendo STOP. Para ayuda, responda HELP. El consentimiento para recibir SMS no es condición para comprar ningún producto o servicio.

4. No compartimos su información

Hero Insurance USA NO vende, alquila ni comparte su información personal, incluyendo su número de teléfono móvil ni su consentimiento de opt-in para SMS, con terceros para fines de marketing. Solo compartimos información con compañías aseguradoras cuando es necesario para procesar su solicitud de seguro, con su consentimiento previo.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal. Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@herosinsuranceusa.com.

7. Cookies

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8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La fecha de "Última actualización" indicará la versión vigente.

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